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在线教育机构社群运营方案(如何提高学生的粘性)

03月27日 15:49
阅读量:96

互联网+教育成为近两年的热点之一。 创业者和风投都想抓住机会成为下一个领头羊。 成为领导者的第一步就是抓住并留住用户! 社区是聚集用户和承载交互的关键。 只有维护好用户,才有进一步商业化的可能。


对于教育行业来说,最重要的是吸引和留住学生,让学生在这里学习到自己需要的内容和知识。 但是单纯的学习会很枯燥,不能满足用户的需求。 用户在学习过程中需要互相讨论和鼓励。

社区正好满足了这个需求。 在互联网环境下,社区是推动转型的关键阵地。 对于社区,用户每天积极交流、互动、参与相关活动,保证社区的活跃度,提高社区的信任度和使用频率,帮助转化。 这就是社区的价值。 对于教育企业来说,如何提升用户粘性是目前的重点。 今天我就来说说如何利用Eduline网校系统技术服务商来增加粘性!


过滤群组成员


刚开始建群时,筛选用户是打造优质社群的有效手段。 筛选用户最常见的方式是建立加入群组的门槛。 门槛可以是付费、收藏点赞等多种形式,有需求的人一般不会拒绝这些小请求,而是想方设法获取。 而且相比免费的东西,付费用户往往更关注产品,认可度也高,粘性会比免费强。


教育行业可以使用Eduline网校系统技术服务商,基于公众号搭建知识库,通过知识库创建各种不同价格、类型的低价课程,建立购买课程后加入群. 然后在知识店后台开启直播,在直播间挂载课程链接,用户可以通过这种形式入驻各类社区,方便企业进行针对性改造。


内容保证


如前所述,社区是一群拥有共同价值观或目标的人。 因此,当用户进入社区时,他们希望获得一种价值提升。 这里的价值输出可以是课程经验、专业技能和知识输出等,只有有价值的内容才能增加用户粘度,为转化做铺垫。


为了提高用户粘性,企业可以利用Eduline网校系统的知识库,通过日历签到、签到签到、积分制等多种游戏化任务,培养用户粘性,提升社区活跃度。 当然,积分可以在积分商城兑换课程或实物。 建议企业选择的产品要有吸引力,这样才能调动用户的积极性。


完善的奖励机制


如果你长期坚持某件事,你也会感到疲倦。 这时候,可以实行一些奖励机制。 如果社区没有某种奖励机制,很快就会陷入“死群”。 因此,企业应发挥“强化者”的作用,促进用户之间的积极分享与交流。


例如,通过Eduline网校系统知识库优惠券、兑换券、优惠券等小功能,企业可以为愿意分享的用户奖励限时优惠券和兑换券。 一方面,易于培养核心用户,增加用户的分享欲望,成为社区活跃的“种子用户”; 另一方面,激发其他用户参与其中,争取每个用户的参与,增加用户粘性,为转化裂变铺路。


在互联网环境中,更新迭代的速度正在加快。 如果你想让用户记住你,在社区中不断创造新的玩法,你就能给用户带来更多的知识、技能和新鲜感。 这样可以增加粘性和信任度,为后续的营销操作打下基础。


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