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企业培训机体系搭建的三个层面,你都知道这些吗?

2023-03-02 17:36
阅读量:951

公司没有很好的培训体系和计划,很随意。

公司缺乏内部培训师或内部培训师素质低下,不能满足公司培训需求,培训目的无法实现。

与外部咨询公司合作,花钱了培训没有效果。

员工缺乏学习的主动性和积极性,培训陷入组织者觉得员工不参加培训,员工觉得培训没用不愿参加的恶性循环。

要解决企业培训中的这些困惑,使培训工作发挥实效,首先必须建立一个比较完善的培训体系。

企业培训体系建设思路

我们在构建企业培训体系时,可以从以下几个思路入手:

1、根据公司岗位体系,确定各岗位胜任力模型,有针对性地开发相应的培训课程,逐步形成课程体系。

2、梳理培训运行流程,总结成功经验,逐步形成具有企业特色的培训运行机制和管理模式。

3.建立健全培训相关管理制度,使培训管理规范化、制度化。

4、加强培训管理职能建设,优化培训管理平台,充分发挥指导和服务作用。

5、有效整理、整合、评估各类培训资源,使之有效。

企业培训体系建设的三个核心层次

培训体系建设主要有制度层面、资源层面和操作层面三个核心层面。 制度层面包括培训管理制度、培训制度和流程; 资源层面包括内部讲师团队、培训课程体系、培训数据库、员工培训档案; 操作层面包括培训需求、培训计划与预算、培训组织与实施、培训评估与评价。

1.系统层

一个完整可行的培训体系,可以帮助企业从源头上保证培训的正常运行,让企业培训有据可依。 培训系统主要包括员工培训管理、培训资源管理、内外部讲师管理、培训教材管理、培训评价与考核管理等系统。

首先,要建立职责完整、职责明确的培训管理机构。 建立培训管理机构的目的是建立企业培训管理机构并有效分工,将培训理念落实到企业全体员工。

其次,必须建立规范、严密的培训管理体系。 在培训管理制度中,重要的是要明确说明每项培训工作的相关规定。

最后,建立清晰的培训管理流程。 这项工作的目的是规范培训实施过程中的各种操作动作。

2.资源层

培训体系的资源层建设可以说是培训体系中最重要的一环。 培训体系资源层建设主要包括:内部讲师团队、培训课程体系设计、培训数据库、员工培训档案等方面。

培训课程体系是对培训课程的管理,主要包括培训课程的设计、培训课件的制作、讲义的编写等。

建立课程体系的4个步骤:

1、明确公司岗位制度。 明确职位体系,通过职位分析确定关键职位的顺序。

2. 建立工作胜任力模型。 分析关键岗位序列所需的胜任力,建立各类胜任力模型。

3. 基于岗位胜任力模型的课程开发。 对胜任力模型进行聚类分析,形成课程和课程层次。

4、课程体系逐步形成。 通过培训项目的设计与实施,逐步形成课程体系。

没有讲师的培训体系是不健全的。 组建内训师团队,将为公司节省大量的培训成本,因为内训师最熟悉公司的运营和战略规划,他们的发展将与公司同步进行。

搭建讲师系统的3个步骤:

一是成立讲师专家评审小组,确定报名条件、讲师待遇和奖励政策;

二是进行讲师海选,收集所有符合要求的条件,进行课件制作、试讲等评价,选出优秀后备讲师;

三是管理和激励讲师队伍,形成战斗力。

课程体系和讲师体系是资源层面最重要的两组资源,直接决定了培训体系能否运行。

3. 操作层面

操作层面最重要也是最难的就是获取培训需求。 培训效果的关键取决于需求的准确性。

培训体系运行过程主要包括以下五个环节:培训需求分析、培训规划设计、培训组织实施、培训效果评价、培训体系优化。 这些内容的建立,有利于整个培训体系建设的循环过程,使培训工作更有计划性和时效性。

培训实施后,培训的效果如何是一个不可避免的需要回答的问题,这就需要对培训效果进行评估。

培训效果评估包括以下四个阶段:

响应层次评估。 评估培训的组织和交付以及培训本身的质量。

学习水平评估。 评价学员对培训内容的掌握程度。

行为水平评估。 评估培训给受训者带来的行为变化。

绩效水平评估。 评估培训是否提高了受训者和组织的绩效。

企业培训体系的建立不可能一蹴而就。 企业需要在制度层面、资源层面、操作层面进行建设,并结合企业既定规划不断调整更新,进而形成适合自身发展的特色企业培训体系和机制。

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