企业培训机体系搭建的三个层面，你都知道这些吗？

公司没有很好的培训体系和计划，很随意。

公司缺乏内部培训师或内部培训师素质低下，不能满足公司培训需求，培训目的无法实现。

与外部咨询公司合作，花钱了培训没有效果。

员工缺乏学习的主动性和积极性，培训陷入组织者觉得员工不参加培训，员工觉得培训没用不愿参加的恶性循环。

要解决企业培训中的这些困惑，使培训工作发挥实效，首先必须建立一个比较完善的培训体系。

企业培训体系建设思路

我们在构建企业培训体系时，可以从以下几个思路入手：

1、根据公司岗位体系，确定各岗位胜任力模型，有针对性地开发相应的培训课程，逐步形成课程体系。

2、梳理培训运行流程，总结成功经验，逐步形成具有企业特色的培训运行机制和管理模式。

3.建立健全培训相关管理制度，使培训管理规范化、制度化。

4、加强培训管理职能建设，优化培训管理平台，充分发挥指导和服务作用。

5、有效整理、整合、评估各类培训资源，使之有效。

企业培训体系建设的三个核心层次

培训体系建设主要有制度层面、资源层面和操作层面三个核心层面。 制度层面包括培训管理制度、培训制度和流程； 资源层面包括内部讲师团队、培训课程体系、培训数据库、员工培训档案； 操作层面包括培训需求、培训计划与预算、培训组织与实施、培训评估与评价。

1.系统层

一个完整可行的培训体系，可以帮助企业从源头上保证培训的正常运行，让企业培训有据可依。 培训系统主要包括员工培训管理、培训资源管理、内外部讲师管理、培训教材管理、培训评价与考核管理等系统。

首先，要建立职责完整、职责明确的培训管理机构。 建立培训管理机构的目的是建立企业培训管理机构并有效分工，将培训理念落实到企业全体员工。

其次，必须建立规范、严密的培训管理体系。 在培训管理制度中，重要的是要明确说明每项培训工作的相关规定。

最后，建立清晰的培训管理流程。 这项工作的目的是规范培训实施过程中的各种操作动作。

2.资源层

培训体系的资源层建设可以说是培训体系中最重要的一环。 培训体系资源层建设主要包括：内部讲师团队、培训课程体系设计、培训数据库、员工培训档案等方面。

培训课程体系是对培训课程的管理，主要包括培训课程的设计、培训课件的制作、讲义的编写等。

建立课程体系的4个步骤：

1、明确公司岗位制度。 明确职位体系，通过职位分析确定关键职位的顺序。

2. 建立工作胜任力模型。 分析关键岗位序列所需的胜任力，建立各类胜任力模型。

3. 基于岗位胜任力模型的课程开发。 对胜任力模型进行聚类分析，形成课程和课程层次。

4、课程体系逐步形成。 通过培训项目的设计与实施，逐步形成课程体系。

没有讲师的培训体系是不健全的。 组建内训师团队，将为公司节省大量的培训成本，因为内训师最熟悉公司的运营和战略规划，他们的发展将与公司同步进行。

搭建讲师系统的3个步骤：

一是成立讲师专家评审小组，确定报名条件、讲师待遇和奖励政策；

二是进行讲师海选，收集所有符合要求的条件，进行课件制作、试讲等评价，选出优秀后备讲师；

三是管理和激励讲师队伍，形成战斗力。

课程体系和讲师体系是资源层面最重要的两组资源，直接决定了培训体系能否运行。

3. 操作层面

操作层面最重要也是最难的就是获取培训需求。 培训效果的关键取决于需求的准确性。

培训体系运行过程主要包括以下五个环节：培训需求分析、培训规划设计、培训组织实施、培训效果评价、培训体系优化。 这些内容的建立，有利于整个培训体系建设的循环过程，使培训工作更有计划性和时效性。

培训实施后，培训的效果如何是一个不可避免的需要回答的问题，这就需要对培训效果进行评估。

培训效果评估包括以下四个阶段：

响应层次评估。 评估培训的组织和交付以及培训本身的质量。

学习水平评估。 评价学员对培训内容的掌握程度。

行为水平评估。 评估培训给受训者带来的行为变化。

绩效水平评估。 评估培训是否提高了受训者和组织的绩效。

企业培训体系的建立不可能一蹴而就。 企业需要在制度层面、资源层面、操作层面进行建设，并结合企业既定规划不断调整更新，进而形成适合自身发展的特色企业培训体系和机制。